科技赋能文旅 2019长三角文旅公共服务产品展今日启幕，人工智能咨询服务成焦点

今日，备受瞩目的2019长三角文化和旅游公共服务产品展览会正式拉开帷幕。本届展会以“融合创新，智慧服务”为主题，旨在集中展示长三角地区在文化和旅游公共服务领域的最新成果与发展趋势。作为区域协同发展的重要平台，展会汇聚了来自上海、江苏、浙江、安徽等地的众多文旅机构、科技企业与服务提供商，共同探讨公共服务升级路径，推动长三角文旅一体化向更高水平迈进。

在众多亮点中，“人工智能公共服务技术咨询服务”展区的上线成为全场焦点。该专题展区深入展示了人工智能技术在文旅公共服务场景中的创新应用与解决方案。通过交互体验、案例解析与技术演示，参观者可以直观感受到AI如何为智慧导览、个性化推荐、客流分析、无障碍服务、多语言实时翻译以及文化遗产数字化保护等关键环节提供强大支持。例如，智能客服机器人能够24小时解答游客问询；大数据分析平台可实时监测景区热度并预警拥堵；AR导览系统则让历史遗迹“活”起来，为游客创造沉浸式体验。

此次专题上线不仅凸显了科技与文旅深度融合的必然趋势，更标志着长三角地区在利用前沿技术优化公共服务供给、提升管理效率与游客满意度方面迈出了实质性步伐。人工智能咨询服务的推出，旨在为文旅机构提供从技术选型、方案设计到落地实施的全链条专业指导，助力其降低转型门槛，实现智能化升级。业界专家指出，在长三角一体化国家战略背景下，以人工智能为代表的科技创新正成为驱动区域文旅公共服务质量变革、效率变革与动力变革的核心引擎。

随着展会持续进行，预计将有更多智慧文旅产品与服务登台亮相，进一步激发行业创新活力，为公众带来更便捷、更丰富、更具温度的文旅体验，共同绘制长三角“智慧文旅”的新蓝图。